ご利用ガイド

Flowレンタルの流れ

step1アイテムを選ぶ

二尺袖きもの/袴、それぞれお好きなアイテムをお選びいただけます。

「色」「価格」「タイプ」から探す条件検索や、「キーワード」の直接入力検索ができます。

「レンタル中」と表示されているアイテムは現在お選びいただけません。

またブーツ等の「有料オプション小物」のみ、足袋等の「購入オプション小物」のみのご利用は承っておりません。

二尺袖きもの/袴のレンタルと同時にご利用希望の際はアイテム詳細ページより必要な小物をご選択ください。

step2気になるアイテムをクリック

気になるアイテム画像をクリックするとアイテム詳細ページへ移動します。

アイテム詳細ページでは、価格や素材、アイテム説明、セット内容、対応身長、レンタル予約状況、関連アイテムなどをご確認いただけます。

step3レンタル予約に進む

アイテム詳細ページにてサイズ等のアイテム内容をよくご確認ください。

アイテム詳細ページでは「ご着用日の選択」「有料オプション小物の選択」「購入オプション小物」等をおこないます。

すべての必要項目を入力し、カートに入れるボタンを押してください。

二尺袖きもの/袴は個別注文となりますので、上下セットでレンタルご希望の場合はそれぞれのアイテム詳細ページにて「カートに入れる」ボタンを押してください。

その際「ご着用日」は同日をご選択ください。

異なるご着用日の場合は誠に勝手ながら早いお日にちに合わせてお届けさせていただきます。

※「有料オプション小物」「購入オプション小物」につきましては、二尺袖きもの/袴でそれぞれお選びいただくとレンタル個数が「2」となります。ご入り用の数量を必ずご確認ください。
step4レンタル予約情報を入力する

ログインまたは会員登録をおこなってください。

お届け先ご住所、お支払い方法の選択などを行い、内容をよくご確認の上ご注文ください。

ご不明点やご要望等がございましたら、ご注文時の備考欄にメッセージをご記入ください。

ご注文が完了すると、「ご注文確定のお知らせ」という自動メールが送信されます。

万が一ご登録いただいたメールアドレスに注文確定メールが届かない場合は、お客様の端末でドメイン指定受信に制御が掛かっているか、ご登録時のメールアドレスに誤りがある可能性がございますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

step5アイテム到着

アイテムの箱には「納品書」「レンタル返却シート」「元払い返送用伝票」を同梱しています。

アイテムが到着しましたらすぐに箱を開け、「アイテムに不良箇所はないか」必ずご確認ください。

また「レンタル返却シート」を元にお届けしたアイテムをご確認いただき、万が一足りないものやアイテムに問題がございましたら、至急「やまとアニーバサリー カスタマーサポート」までご連絡ください。

step6ご着用について

事前に同梱の「レンタル返却シート」をよくお読みください。

二尺袖きもの/袴はご着用日の数日前に箱から出し、風通しのよい日陰に干しておくと、しわやよれがとれます(アイロンなどはあてないでください。)

お客様の体型によって補正に使用するタオルの枚数が異なります。

step7アイテムご返却

ご返却は「ご利用日の翌日中」にご返送ください。

ご返却前のクリーニングやアイロン等は一切不要です。

送られてきた箱にアイテムを軽く畳んで入れ直していただき(「購入品(白足袋・肌襦袢)」は返却不要)、同梱のヤマト運輸の元払い伝票にてご返却ください。

※返却送料はお客様のご負担となります。

※ご返送日=弊社着日ではなく、ご返送日=配送業者にお荷物をお引渡しいただく日です。

Guideご利用にあたって

セット内容について

・「二尺袖きもの」と「袴」はセットではございません。個別注文となりますのでご注意ください。

・二尺袖きものは「衿」「着付小物」がセットになります。

・袴は「半巾帯」がセットになります。
(「半巾帯」は5色よりお選びください。)

・有料レンタルアイテム・購入品につきましては、二尺袖きもの/袴のレンタル予約時にご入用のものをお選びください。
(巾着・装履の色・柄はお選びいただけません。ブーツは黒のみとなります。)

レンタル期間について

ご注文確定~ご着用日翌日となります。

ご着用日の翌日がご返却日となります。

キャンセルについて

ご予約成立後のキャンセルにつきましては、以下のとおり、キャンセル料をお支払いいただきます。

商品発送前:キャンセル料 なし

商品発送後:キャンセル料 100%

キャンセルはメールまたはお電話にて承ります。

サイト上のマイページでのキャンセル手続きはおこなえませんのでご注意ください。

延滞料金について

レンタル期間は「ご着用日の翌日まで」となります。

レンタル期間を過ぎた場合は、1日につき5000円の延滞料金をご請求させていただきます。返却日には充分ご注意ください。

※ご着用日翌日のヤマト運輸最終集荷に間に合うようにご返却のお手続きをお願い申し上げます。

アイテムの交換・返品について

お客様都合での交換・返品は原則としてお受けしておりません。

また、当サイトでお取り扱いしているアイテムはあくまでレンタル品であり、経年による軽度の劣化・変色等があること、新品同様ではないことをご了承の上ご利用をお願いいたします。

万が一アイテムに顕著な欠陥・破損、または誤ったアイテムが届いた場合は商品到着後「1日以内」にやまとアニバーサリー カスタマーサポートまでご連絡ください。

代替アイテムとの交換、またはレンタル料金を全額返金させていただきます。

細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、アイテムが到着次第、すぐに箱を開封しご確認ください。

着用時の注意点について
レンタル品を着用する際は、以下の事項にご注意ください。

・香水は付けないようお願いいたします。

・ファンデーションやヘアスタイリング剤などの付着には十分ご注意ください。ヘアメイク時にはタオルなどできものを保護していただけますよう、お願い申し上げます。

・アクセサリー等での引っ掛けや、離着席時の引っ掛けには十分ご注意ください。

・万が一、きものに飲み物をこぼしたり等汚れが付着してしまった際には、乾いたハンカチで軽く叩くのみのご対応をお願いいたします。水や洗剤をつけて拭いたり、洗濯をするなどの補修はしないよう、ご注意ください。

・著しい破損・汚損があった場合には、クリーニング費あるいは修繕費を御請求する場合がございますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。

<クレジットカード>

各種カードご利用可能です。

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / DISCOVER / MUFG / NICOS / DC / UFJ / TOYOTA /
RAKUTEN / LIFE / CEDYNA / SAISON / AEON

一回払い・分割払い(2回・3回・5回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)からご選択可能です。

ただし、カード会社やご契約により分割払いに制限がある場合がございますので予めお確かめの上、ご利用ください。

<代金引換>

※代金引換の場合は、レンタル料金の他に別途、宅配業者にお支払いいただく手数料がかかります。

代金引換手数料(税込)
お支払い金額手数料
〜9,999円324円
10,000円~29,999円432円
30,000円~99,999円648円
100,000円~299,999円1,080円
送料について

お届け時:全国どこでも一律無料

ご返却時:お客様のご負担(元払い※ヤマト運輸のみ)

※ご返却用の元払い伝票(ヤマト運輸)を同梱してお送りいたしますので、ご返却の際は必ずそちらをご使用ください。
お客様ご自身でご用意された返送伝票をご利用された場合には返送確認が取れない場合がございますのでご注意ください。
配送について

配送業者:ヤマト運輸

ご着用日の4日前を目安にお届けいたします。

お時間のご指定は承ることができませんので、予めご了承ください。

お問い合わせについて
「K.Blissia」
やまとアニーバサリー カスタマーサポート
電話でのお問い合わせ
0120-937-830
受付時間:10:00-18:00
「アイドル byやまと」(店舗)
掲載画像について

アイテムの掲載画像は実際の色や質感を出来る限り正確に表現していますが、お客様のデバイス、モニター、設定環境等により、色味に若干の誤差が生じる場合がございます。

また、アイテムのカラー表記は弊社独自の判断によるものであり、ブランド表記と異なる場合や見る人によって異なる印象を受ける場合がございます。

Shop店舗のご紹介

実店舗について

やまとアニバーサリー直営の店舗「アイドル byやまと」では実物をご覧になりながら選びいただけます。

首都圏8店舗展開。
【東京都】新宿店/町田店/立川店、【神奈川県】横浜、【埼玉県】大宮店、【千葉県】船橋店/千葉店/柏店

二尺袖きもの/袴について

「K.Blissia」と同じ二尺袖きもの/袴のお取り扱いはございません。(ブランド品除く。)

また価格帯・セット内容も異なります。あらかじめご了承ください。

オプション小物類について

「アイドル byやまと」ではかわいい小物をたくさんご用意しております。

「衿」「帯」をはじめ、「巾着」「装履」「ブーツ(黒のみ)」「髪飾り(購入品)」なども袴に合わせたおしゃれなコーディネートをご提案いたします。

※価格帯が「K.Blissia」と異なりますことをあらかじめご了承ください。
当日着付について

「K.Blissia」では二尺袖きもの/袴のレンタルのみとなりますが、「アイドル byやまと」では当日着付も承っております。

有料となりますがリーズナブルな価格でのご案内となります。

当日着付はレンタル予約先着順でのご案内となりますので、ご希望される場合、ご来店予約時にお問い合わせいただくとスムーズです。

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