ご利用ガイド

Flowレンタルの流れ

step1商品を選ぶ

二尺袖きもの/袴、それぞれお好きな商品を組み合わせてお選びいただけます。

「色」「価格」「タイプ」から探す条件検索や、「キーワード」の直接入力検索ができます。

「レンタル中」と表示されている商品は現在お選びいただけません。

またブーツ等の「有料レンタル品」のみ、足袋等の「購入品」のみのご利用は承っておりません。

(二尺袖きもの/袴のレンタルと同時にご利用希望の際は商品ページより必要な小物をご選択ください。)

step2気になる商品をクリック

気になる商品画像をクリックすると商品ページへ移動します。

商品ページでは、価格や素材、商品説明、セット内容、対応サイズ、レンタル予約状況、関連商品などをご確認いただけます。

step3レンタル予約に進む

商品ページにてサイズ等の商品内容をよくご確認ください。

商品ページでは「ご着用日」「衿の色、帯の色」「有料レンタル品」「購入品」等を選択します。

すべての必要項目を入力し、カートに入れるボタンを押してください。

二尺袖きもの/袴は個別注文となりますので、上下セットでレンタルご希望の場合はそれぞれの商品ページにてレンタル する」ボタンを押してください。

1回のご注文で選べる「ご着用日」は1日のみです。その際「ご着用日」は同日をご選択ください。

異なるご着用日の場合は誠に勝手ながら早いお日にちに合わせてお届けさせていただきます。

※「有料レンタル品」「購入商品」につきましては、二尺袖きもの/袴でそれぞれお選びいただくとレンタル個数が「2」となります。ご入り用の数量を必ずご確認ください。
step4レンタル予約情報を入力する

ログインまたは会員登録をおこなってください。

お届け先ご住所、お支払い方法の選択などを行い、内容をよくご確認の上ご注文ください。

ご不明点やご要望等がございましたら、ご注文時の備考欄にメッセージをご記入ください。

ご注文が完了すると、「ご注文のお知らせ」自動メールが送信されます。この時点ではまだ未確定です。その後、「予約確定のお知らせ」メールを送信し、予約確定となります。

万が一ご登録いただいたメールアドレスに注文確定メールが届かない場合は、お客様の端末でドメイン指定受信に制御が掛かっているか、ご登録時のメールアドレスに誤りがある可能性がございますのでご確認下さい。

 
step5商品到着

商品の箱には「納品書」「レンタル返却シート」「元払い返送用伝票」を同梱しています。

商品が到着しましたらすぐに箱を開け、「商品に不良箇所はないか」必ずご確認ください。

また「レンタル返却シート」を元にお届けした商品をご確認いただき、万が一足りないものや商品に問題がございましたら、至急「やまとアニバーサリー カスタマーサポート」までご連絡ください。

step6ご着用について

事前に同梱の「レンタル返却シート」をよくお読みください。

二尺袖きもの/袴はご着用日の数日前に箱から出し、風通しのよい日陰に干しておくと、しわやよれがとれます(アイロンなどはあてないでください。)

ご着用時、お客様の体型によって補正に使用するタオルが必要になる場合がございます。

step7商品ご返却

ご返却は「ご利用日の翌日中」にご返送ください。

ご返却前のクリーニングやアイロン等は一切不要です。

送られてきた箱に商品を軽く畳んで入れ直していただき(「購入品(白足袋)」は返却不要)、同梱のヤマト運輸の元払い伝票にてご返却ください。

※返却送料はお客様のご負担となります。

※ご返送日=弊社着日ではなく、ご返送日=配送業者にお荷物をお引渡しいただく日です。

Guideご利用にあたって

セット内容について

・「二尺袖きもの」と「袴」はセットではございません。個別注文となりますのでご注意ください。

・二尺袖きものは「衿」「着付小物セット」で一式セットになります。(衿は5色より1色お選びください。)

・袴は「半巾帯」がセットになります。
(「半巾帯」は5色より1色お選びください。)

・有料レンタル商品・購入品につきましては、二尺袖きもの/袴のレンタル時にご入用のものをお選びください。
(巾着・装履の色・柄はお選びいただけません。ブーツは黒のみとなります。)

レンタル期間について
 
ご注文日16日前

お届け日

ご着用日

ご返却日

ご着用日4日前~ご着用日翌日となります。(5泊6日)

ご着用日の翌日がご返却日となります。

キャンセルについて

ご予約成立後のキャンセルにつきましては、以下のとおり、キャンセル料をお支払いいただきます。

商品発送前:キャンセル料 なし

商品発送後:キャンセル料 100%

キャンセルはメールまたはお電話にて承ります。

サイト上のマイページでのキャンセル手続きはおこなえませんのでご注意ください。

延滞料金について

レンタル期間は「ご着用日の翌日まで」となります。

レンタル期間を過ぎた場合は、1日につき5000円の延滞料金をご請求させていただきます。返却日には充分ご注意ください。

※ご着用日翌日のヤマト運輸最終集荷に間に合うようにご返却のお手続きをお願い申し上げます。

商品の交換・返品について

お客様都合での交換・返品は原則としてお受けしておりません。

また、当サイトでお取り扱いしている商品はあくまでレンタル品であり、経年による軽度の劣化・変色等があること、新品同様ではないことをご了承の上ご利用をお願いいたします。

万が一商品に顕著な欠陥・破損、または誤った商品が届いた場合は商品到着後「1日以内」にやまとアニバーサリー カスタマーサポートまでご連絡ください。

代替商品と交換させていただきます。到着日より2日以上過ぎますと、ご着用日までの交換が出来ない場合がございます。その場合はレンタル料金を全額返金させていただきます。クレジット決済の場合は返金させていただきます。代金引き換えの場合は、ご指定のご口座にお振込させていただきます。

細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品が到着次第、すぐに箱を開封しご確認ください。

着用時の注意点について
レンタル品を着用する際は、以下の事項にご注意ください。

・香水は付けないようお願いいたします。

・ファンデーションやヘアスタイリング剤などの付着には十分ご注意ください。ヘアメイク時にはタオルなどできものを保護していただけますよう、お願い申し上げます。

・アクセサリー等での引っ掛けや、離着席時の引っ掛けには十分ご注意ください。

・万が一、きものに飲み物をこぼしたり等汚れが付着してしまった際には、乾いたハンカチで軽く叩くのみのご対応をお願いいたします。水や洗剤をつけて拭いたり、洗濯をするなどの補修はしないよう、ご注意ください。

・著しい破損・汚損があった場合には、クリーニング費あるいは修繕費を御請求する場合がございますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。

<クレジットカード>

各種カードご利用可能です。

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / DISCOVER / MUFG / NICOS / DC / UFJ / TOYOTA /
RAKUTEN / LIFE / CEDYNA / SAISON / AEON

一回払い・分割払い(2回・3回・5回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)からご選択可能です。

ただし、カード会社やご契約により分割払いに制限がある場合がございますので予めお確かめの上、ご利用ください。

<代金引換>

※代金引換の場合は、レンタル料金の他に別途、宅配業者にお支払いいただく手数料がかかります。

代金引換手数料(税込)
お支払い金額手数料
〜9,999円330円
10,000円~29,999円440円
30,000円~99,999円660円
100,000円~299,999円1,100円
送料について

お届け時:全国どこでも一律無料(セットレンタルの方は往復送料無料)

ご返却時:単品レンタルのお客様は返却送料をご負担いただきます(元払い※ヤマト運輸のみ)

※ご返却用の元払い伝票(ヤマト運輸)を同梱してお送りいたしますので、ご返却の際は必ずそちらをご使用ください。
お客様ご自身でご用意された返送伝票をご利用された場合には返送確認が取れない場合がございますのでご注意ください。
配送について

配送業者:ヤマト運輸

ご着用日の4日前を目安にお届けいたします。(5泊6日)

お時間のご指定は承ることができませんので、予めご了承ください。

返却料金について(単品レンタルの方)

K-BLISSIAで注文の方で単品レンタルの方は返却料金が自己負担となります。

返却先:〒948-0006 新潟県十日町市四日町1735-1
(株)しょうずい 南館 やまとレンタル商品配送センター

【返却送料】120サイズ<単品注文>/140サイズ<上下セット注文>

北海道 1990円/2,230円

北東北(青森・秋田・岩手) 1660円/1,900円

南東北(宮城・山形・福島)1550円/1,790円

関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)1550円/1,790円

信越(長野・新潟) 1550円/1,790円

北陸(富山・石川・福井) 1550円/1,790円

中部(静岡・愛知・岐阜・三重) 1550円/1,790円

関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫) 1660円/1,900円

中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 1770円/2,010円

四国(香川・徳島・高知・愛媛) 1770円/2,010円

九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1990円/2,230円

沖縄 3090円/3,660円

お問い合わせについて
「K.Blissia」
やまとアニーバサリー カスタマーサポート
電話でのお問い合わせ
0120-937-830
受付時間:10:00-18:00(土、日、祝、年末年始は定休)
「アイドル byやまと」(店舗)
掲載画像について

商品の掲載画像は実際の色や質感を出来る限り正確に表現していますが、お客様のデバイス、モニター、設定環境等により、色味に誤差が生じる場合がございます。

また、商品のカラー表記は弊社独自の判断によるものであり、ブランド表記と異なる場合や見る人によって異なる印象を受ける場合がございます。

Shop店舗のご紹介

実店舗について

やまとアニバーサリー直営の店舗「アイドル byやまと」では実物をご覧になりながら選びいただけます。

首都圏10店舗展開。
【東京都】新宿店/町田店/立川店/八王子オーパ店【神奈川県】横浜店、【埼玉県】大宮店、【千葉県】船橋店/千葉店/柏店、【大阪府】天王寺あべのand店

二尺袖きもの/袴について

実店舗は「K.Blissia」の商品と異なります。(一部ブランド品は同様。)

また価格帯・セット内容も異なります。あらかじめご了承ください。

有料レンタル 品、購入品について

「アイドル byやまと」ではかわいい小物をたくさんご用意しております。

「衿」「帯」をはじめ、「巾着」「装履」「ブーツ(黒のみ)」「髪飾り(購入品)」なども袴に合わせたおしゃれなコーディネートをご提案いたします。

※価格帯が「K.Blissia」と異なりますことをあらかじめご了承ください。
お問い合わせはこちらから
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